Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und danken Ihnen für Ihr Interesse! Der Schutz Ihrer Privatsphäre während Ihres Besuchs auf unserer Website ist uns sehr wichtig. Bitte nehmen Sie daher die nachstehenden Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zur Kenntnis.

Durch die Nutzung unserer Website oder durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an uns akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bestimmungen. Wenn Sie diese Bestimmungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen oder zu besuchen und uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Reitzel Suisse SA, Route d’Ollon 14-16, 1860 Aigle, Schweiz.

Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, der unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: rgpd@reitzel.ch

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) verwendet diese Website eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge «https://» sowie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Hierzu genügt es, ein Auskunftsersuchen zusammen mit einem Identitätsnachweis über das obenstehende Formular einzureichen.

Wir können die Erteilung der verlangten Auskünfte einschränken oder verweigern, wenn diese unseren gesetzlichen Verpflichtungen, unseren berechtigten Interessen, dem öffentlichen Interesse oder den Interessen Dritter entgegensteht. Dasselbe gilt bei missbräuchlichen Auskunftsersuchen. Ist der erforderliche Arbeitsaufwand erheblich, kann eine Kostenbeteiligung verlangt werden. In diesem Fall werden Sie vorgängig entsprechend informiert.

Ihr Gesuch wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 90 Tagen bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, diese Frist zu verlängern, wenn die Anzahl der Anfragen hoch ist, technische oder rechtliche Gründe dies rechtfertigen oder wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig per Mitteilung über die Fristverlängerung informiert.

Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir bitten Sie, Ihren Antrag auf Datenlöschung zusammen mit einem Identitätsnachweis über das obenstehende Formular einzureichen.

Dieser Antrag kann abgelehnt werden, wenn gesetzliche Vorschriften uns verpflichten, die Aufbewahrungsfrist zu verlängern oder unverändert beizubehalten, oder wenn berechtigte Gründe einer Löschung oder Berichtigung entgegenstehen.

Wir erfassen nur jene personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, die sich aus Ihren Aktivitäten auf unserer Website ergeben und die wir benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder zu verbessern oder aus einem anderen berechtigten Grund.

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten können, gehören insbesondere:

Identifikationsdaten

• Name

• Vorname

• Postadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

Bestellbezogene Daten

• Kaufhistorie

• Lieferinformationen

• Rechnungen und Zahlungsinformationen

Kontodaten

• Anmeldedaten

• Gespeicherte Präferenzen

Technische Daten

• IP-Adresse

• Gerätetyp

• Browser

• Betriebssystem

• Navigationsdaten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir bestimmte personenbezogene Daten, sofern erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• IT-Dienstleister

• Hosting-Anbieter der Website

• Zahlungsdienstleister

• Logistik- und Lieferdienstleister

• Anbieter von Marketing- und Analysedienstleistungen

• Öffentliche Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bestimmte Daten können von Dienstleistern ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen angemessenen Garantien umgesetzt werden, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Dieser Hinweis ist besonders nützlich, wenn Sie folgende Dienste nutzen:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta (Facebook / Instagram)

• Mailchimp

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten:

• So lange, wie es für die Erfüllung des Verarbeitungszwecks oder eines damit vereinbaren Zwecks erforderlich ist, in der Regel also für die Dauer der Vertragsbeziehungen im Rahmen von Verträgen.

• So lange, wie wir ein berechtigtes Interesse an deren Speicherung haben. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn wir die Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen, zur Abwehr von Forderungen, zu Archivierungszwecken oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit benötigen.

• So lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Für bestimmte Daten gilt beispielsweise eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren. Für andere Daten gelten kürzere Aufbewahrungsfristen (z. B. Aufzeichnungen von Videoüberwachungskameras oder Protokolldaten bestimmter Internet-Logdateien).

Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder neue gesetzliche Bestimmungen in Kraft treten. Sofern die Änderungen wesentlich sind, informieren wir die Personen, deren Kontaktdaten bei uns gespeichert sind, über diese Änderungen, soweit dies ohne unverhältnismässigen Aufwand möglich ist. Grundsätzlich gilt für eine Datenbearbeitung diejenige Version der Datenschutzerklärung, die zu Beginn der betreffenden Datenbearbeitung in Kraft ist.